سياسة الخصوصية

1. من نحن

تشغّل NovaTech هذا الموقع وبرنامج إدارة العيادات NovaTech Clinic. في هذه السياسة تشير كلمات نحن ولنا إلى NovaTech. يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال في أسفل هذه الصفحة.

2. ما يجمعه هذا الموقع

لا يحتوي هذا الموقع على حسابات، ولا يخزّن الرسائل التي تكتبها، ولا يدير قاعدة بيانات للزوار.

عند استخدام نموذج طلب العرض، يوضع النص الذي تكتبه (اسمك وعيادتك ورسالتك) في رسالة واتساب جديدة أو بريد إلكتروني جديد على جهازك أنت. لا يُرسل شيء حتى تضغط إرسال في واتساب أو في تطبيق البريد. عندها نستلم ما كتبته مع رقم واتساب أو عنوان بريدك.

3. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم فقط ما يلزم لتذكر اختياراتك:

• ملف تعريف ارتباط للغة (i18n_redirected) يتذكر اللغة التي اخترتها.
• إدخال في تخزين المتصفح (clinic-web.theme) يتذكر ما إذا اخترت الوضع الداكن.
• لا نستخدم ملفات تعريف إعلانية أو بكسلات تتبع أو أدوات تحليلات على هذا الموقع.

4. البرنامج يختلف عن الموقع

يخزّن برنامج NovaTech Clinic سجلات المرضى والمواعيد والملاحظات الطبية والوصفات والفواتير والمدفوعات نيابةً عن العيادة التي تستخدمه. تلك البيانات ملك للعيادة وهي المتحكم بها؛ ولا تعالجها NovaTech إلا لتقديم الخدمة بموجب الاتفاقية الموقعة مع العيادة. كل عيادة تعمل في قاعدة بيانات مستقلة.

على المرضى توجيه أسئلتهم حول بياناتهم إلى عيادتهم. إشعار الخصوصية الخاص بالعيادة هو ما ينطبق على تلك البيانات، لا هذه الصفحة.

5. البيانات الصحية

المعلومات الطبية حساسة. داخل البرنامج تُحمى بصلاحيات حسب الدور (الشاشات الطبية للطاقم الطبي فقط)، وبسجل تدقيق لكل تعديل، وبسجلات موقّعة ومقفلة، وباتصالات مشفرة. لا يطّلع موظفو NovaTech على البيانات الطبية إلا عندما تطلب العيادة دعماً وتمنح الوصول لهذا الغرض.

6. لقطات الشاشة وبيانات العرض

كل لقطات الشاشة في هذا الموقع تعرض بيانات توضيحية أُنشئت للعيادة التجريبية. الأسماء والتواريخ والتشخيصات والمبالغ خيالية، وأي تشابه مع أشخاص حقيقيين هو محض صدفة.

7. كيف نستخدم ما ترسله لنا

نستخدم طلب العرض للرد عليك وتجهيز عرض توضيحي، وإن طلبت، إعداد عرض سعر. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراضها الخاصة.

نحتفظ بطلبات العرض ما دامت المحادثة نشطة ولمدة تصل إلى سنتين بعدها، ما لم تطلب حذفها قبل ذلك.

8. الاستضافة والأطراف الثالثة

هذا الموقع صفحات HTML ثابتة يقدمها مزوّد الاستضافة لدينا، الذي يسجل سجلات خادم قياسية (عنوان IP، الوقت، الصفحة المطلوبة، المتصفح) لأغراض الأمان وحل المشكلات. تُحمَّل الخطوط من Google Fonts وتنطبق سياسة خصوصية Google على ذلك الطلب. يخضع واتساب وتطبيق البريد لديك لشروطهما الخاصة.

9. حقوقك

يمكنك أن تسألنا عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك من طلب عرض، وأن تطلب تصحيحها أو حذفها، بالكتابة إلى العنوان أدناه. نجيب خلال 30 يوماً.

10. التغييرات

إذا تغيرت هذه السياسة يُحدَّث التاريخ في أعلى الصفحة. وتُذكر التغييرات الجوهرية أيضاً على الصفحة الرئيسية لفترة معقولة.